Politique d’expédition

Bienvenue sur By Nad . Nous nous engageons à offrir une expérience d’achat agréable et à vous livrer vos articles rapidement et en toute sécurité. Veuillez lire notre politique d’expédition pour connaître les détails importants concernant la livraison de vos commandes.

 

Zones de livraison

Nous livrons actuellement vers les destinations suivantes :

• National : Expédition partout en france.

• International : Nous proposons également des options d’expédition vers d’autres pays. Les frais et délais varient en fonction de la destination.

Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables. Pendant les périodes de forte affluence, ce délai peut être légèrement prolongé, mais nous nous efforçons de vous tenir informé en cas de retard.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

• Livraison nationale : 2 à 5 jours ouvrables après le traitement de la commande.

• Livraison internationale : 7 à 15 jours ouvrables en fonction de la destination et du transporteur.

Remarque : Les délais de livraison sont estimés et peuvent varier en fonction des conditions de transport et de la disponibilité des services de livraison.

Frais d’expédition

Les frais d’expédition sont calculés en fonction du poids de la commande et de la destination :

• Standard : [Montant] EUR pour les envois nationaux.

• Express : [Montant] EUR avec un délai de livraison réduit.

Pour les commandes internationales, les frais d’expédition seront calculés automatiquement lors du passage en caisse.

Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, nous vous enverrons un email de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l’état de votre colis en ligne.

Problèmes de livraison

Si votre commande n’arrive pas dans les délais estimés, veuillez contacter notre service client à [by.nadboutique@gmail.com]. Nous travaillerons avec notre transporteur pour localiser votre colis et vous fournir une solution.

Retours de livraison et refus de livraison

Si un colis est retourné en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète, ou si le client refuse la livraison, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer. Les frais de réexpédition seront gratuit.

Pour toute question supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter.

Cela vous offre une base solide pour informer vos clients de vos procédures de livraison.